度自動化系統是確保電力系統安全、優質、高效、經濟地發供電，提高電網調度運營管理水平的重要手段。它包括:變電站及保護自動化系統、電網調度自動化系統、配電自動化系統、計量計費自動化系統、發電報價系統、電力交易系統等。

其中省級電力調度自動化系統使用的主要是國外公司的產品，而縣級電力調度自動化系統的自動化程度相對來說還比較低。

2，發供電企業生產運營管理信息系統。

發供電企業生產運營管理信息系統包括發供電企業運行管理、人力資源管理、財務管理、設備檢修管理、負荷管理、用戶服務等系統。

3，以提高經濟效益\優質服務為中心的電力客戶服務系統。 電力客戶服務系統提供高效快捷的客戶服務，如集中抄表計費、用電查詢、客戶投訴\網上停電信息發布系統等。

總的來說，目前東北地區電力企業的信息化水平仍處于成長時期，還大有潛力可挖。

現實困境

1，面臨較大的技術風險與決策風險

應該說，電力企業實施信息化的道路要比一般的生產經營企業面臨更大的技術風險，因為像電力調度自動化系統這樣的信息系統直接影響著電網的可靠運行，如果發生故障，必將直接導致發供電的中斷，從而會間接影響其他企業的正常生產和運行。在設備執行故障自動化診斷時，技術人員也將面對一定程度的風險，即技術決策風險:假設設備診斷系統診斷設備良好，卻出現了故障，企業將面臨停機或停電事故;反之，如果發生故障誤報，發供電機組將被迫停機檢修，同樣也會造成不必要的損失，從而影響企業的經濟效益。

正因為電力企業的技術人員面臨著較大的技術風險與決策風險，在推行信息化的道路上就更需要謹慎小心。因此，有時會使技術人員澹前顧后、猶豫不決，從而影響信息化的進程。

2，企業信息人才緊缺

參與系統開發實施的技術人員的力量不足，也是導致項目失敗的一個重要原因。參與項目開發實施的技術人員，并不能單純由計算機技術人員組成，特別是在電力企業的信息化項目開發中，不僅需要具備良好計算機知識的人員，還需要具備良好的電力專業背景知識的技術人員和具備良好的管理思想和經瞼的管理者，而同時具備上述三方面知識的綜合型、復合型優秀人才，在東北地區的電力企業中都比較緊缺。

而在信息系統的應用與維護方面，也需要大批懂技術、懂信息管理的人員。如發電廠報價系統，需要收集電網內其他機組的運行情況、各競爭廠的機組檢修計劃、生產成本及報價等在內的各種市場信息，以及本廠生產成本情況等。這樣才能真正發揮信息系統功效，提高企業效益。

3，部分領導對企業信息化認識不足

從多年的信息化實踐過程來看，在電力企業信息化的實施過程中，最困難的是企業領導對整體信息化認識不足，從而造成很多工作都很被動。企業領導將這一實質上是一個系統工程的任務，交給本企業少數幾位計算機技術人員去完成，輕視了工程的難度，導致企業內部缺乏整體的調度、運作，使得各部門之間缺乏協調和配合，使技術人員在開發過程中力不從心。因此項目管理常常處于松散狀態，隨著戰線的拉長，企業領導又因沒能迅速從中看到直接經濟效益而產生動搖，最終嚴重影響了信息化的進度。

4，少數職工對信息化有抵觸心理

企業實施信息化，自然牽涉到業務流程的變化、工作習慣的改變，許多約定俗成的規定也需要推翻。而變革總會有阻力，矛盾和沖突不可避免。有些老企業，四十歲以上職工占半數，他們中大部分人電腦知識比較貧乏，接受新鮮事物的熱情不夠，在企業實施信息化初期，很多人擔心工作使用計算機管理后，崗位縮編，人員使用減少，危及自身利益，于是工作中不是特別配合。這直接影響了企業信息化的進

度。比如供電企業上馬集中抄表系統，自然不再需要大量的上門抄表的供電人員，上馬了送電線路衛星定位巡視系統，線路巡視員就需減少。因此如果不能很好解決職工的思想問題，同樣也會阻礙企業信息化進程。

5，部門之間配合不夠

工作業務的計算機流程管理，也包含多種管理職能重新整合的過程。在企業的信息輸入和輸出及傳遞上，需要各部門之間的協調配合，要做到上端信息和下端信息、內部信息和外部信息及時快速在企業內部傳遞。只有這樣，才能發揮企業信息化的優勢。但電力企業