IT項(xiàng)目管理中存在六大錯(cuò)誤

2013-11-19 16:38:03 互聯(lián)網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用，結(jié)合IT行業(yè)特點(diǎn)運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包括項(xiàng)目綜合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理以及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾等過(guò)程組。

少可以作為經(jīng)驗(yàn)累積，為今后的準(zhǔn)確估算做了準(zhǔn)備。因此，項(xiàng)目的任何階段都一定要有計(jì)劃。

　錯(cuò)誤五：記住了“科學(xué)”，忘記了“有效”

　　學(xué)以致用，就怕亂用。無(wú)論是產(chǎn)品、技術(shù)還是管理方法，都存在為了更“先進(jìn)”、更“科學(xué)”而罔顧現(xiàn)實(shí)，盲目亂用的現(xiàn)象，結(jié)果“先進(jìn)”和“科學(xué)”的技術(shù)、工具不僅未提高生產(chǎn)效率，卻成了累贅，這樣的情況到處都是，在IT項(xiàng)目中也為數(shù)不少。
　　國(guó)內(nèi)大量失敗的ERP項(xiàng)目就是這類(lèi)錯(cuò)誤的典型。有人把ERP項(xiàng)目歸結(jié)為“一把手”工程，意思是只有領(lǐng)導(dǎo)重視并推動(dòng)才能成功。領(lǐng)導(dǎo)支持是項(xiàng)目成功很重要的一個(gè)條件，但絕不是有領(lǐng)導(dǎo)支持就一定能夠成功。有些項(xiàng)目就是領(lǐng)導(dǎo)決策失誤盲目上的，從開(kāi)始就注定項(xiàng)目要失敗。一個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)大的改革，對(duì)所有員工從思維、技能到工作習(xí)慣等多方面都需要進(jìn)行調(diào)整。如果企業(yè)的員工素質(zhì)不能跟上，縱然有各種各樣的培訓(xùn)，但不顧員工基礎(chǔ)和“學(xué)習(xí)曲線”，用戶(hù)不能真正掌握全新的系統(tǒng)，結(jié)果就只能增加用戶(hù)負(fù)擔(dān)，而產(chǎn)生不了期望的效果。
　　很多IT項(xiàng)目經(jīng)理在學(xué)習(xí)了一些新的技術(shù)后，總想立刻在項(xiàng)目中實(shí)踐，而不去仔細(xì)分析這些技術(shù)在這個(gè)項(xiàng)目中是否需要，是否適合。IT技術(shù)日新月異，不斷有新的理論被提出來(lái)，被翻譯引進(jìn)到國(guó)內(nèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理在一知半解，對(duì)這些技術(shù)還不是很熟悉的情況下，就敢向人吹噓他所“掌握”技術(shù)的“科學(xué)性”、“先進(jìn)性”，進(jìn)而強(qiáng)制要求在項(xiàng)目中實(shí)踐。這可能是甲方的項(xiàng)目經(jīng)理，也可能是乙方的項(xiàng)目經(jīng)理。因?yàn)榧夹g(shù)選擇錯(cuò)誤導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的例子在國(guó)內(nèi)過(guò)去有，現(xiàn)在也還有！絕對(duì)不可準(zhǔn)備不足，大范圍引入全新的技術(shù)，待到項(xiàng)目時(shí)間過(guò)去一半了，才發(fā)現(xiàn)選擇的技術(shù)不適用，那時(shí)候一切都晚了。掌握任何新東西都有“學(xué)習(xí)曲線”，項(xiàng)目的時(shí)間限制是項(xiàng)目經(jīng)理必須時(shí)刻牢記的要素，把握不好就會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)極大風(fēng)險(xiǎn)。
　　涉及到具體的IT項(xiàng)目管理，PMBOK的知識(shí)體系可謂博大，還有一些其他新的項(xiàng)目管理工具，不能說(shuō)不先進(jìn)，但是哪些知識(shí)、工具、方法適合本項(xiàng)目，需要項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)情，認(rèn)真分析后進(jìn)行篩選使用。“科學(xué)”、“先進(jìn)”、“好用”等等修飾頭銜這些都不是要選擇的首要理由，“需要”、“適用”和“有效”才是首要考慮的事情。很多IT項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)槟贻p，“初生牛犢不怕虎”，膽量大，勇氣足，敢于在實(shí)踐中引入新的工具、方法。敢于嘗試不是壞事，但試驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)一定要控制好。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，所有的決策都要圍繞項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是保證項(xiàng)目成功，如果同時(shí)能引入新的技術(shù)、工具，增加組員的知識(shí)技能，提升項(xiàng)目組工作效率，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，絕對(duì)是“錦上添花”，但絕對(duì)不能為了“錦上添花”而導(dǎo)致項(xiàng)目失控甚至失敗，“撿了芝麻，丟了西瓜”！

　　錯(cuò)誤六：項(xiàng)目一定要盈利

　　“項(xiàng)目一定要盈利”，這句話(huà)被無(wú)數(shù)IT項(xiàng)目經(jīng)理奉為真理，也就注定了要?jiǎng)?chuàng)造很多悲劇！為了達(dá)到這個(gè)目的，很多IT項(xiàng)目經(jīng)理甚至都在悉心研究厚黑學(xué)，學(xué)習(xí)用什么辦法把小弟搞得熱情高漲，比“民工”累，從而用最低的成本創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
　　項(xiàng)目管理作為“戰(zhàn)術(shù)”層次的管理手段，一定要服務(wù)于“戰(zhàn)略”層次的大方向。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有勝利就會(huì)有失敗。為了戰(zhàn)略勝利，很多戰(zhàn)役要“誘敵深入”，必須打敗仗。敗仗不要緊，關(guān)鍵要弄清楚敗到什么層次，損失到何種地步，明確本次戰(zhàn)役的真實(shí)目標(biāo)，再去打這場(chǎng)戰(zhàn)役，就會(huì)做到駕輕就熟，從而不至于到最后形成“不僅損兵折將，還未能誘敵深入”的局面。開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、站穩(wěn)市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng)，這是每個(gè)公司發(fā)展必不可少的步驟。很多項(xiàng)目，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是為了占領(lǐng)市場(chǎng)，甚至“虎口奪食”。這樣的項(xiàng)目，公司從戰(zhàn)略層面首先要求的絕對(duì)不是盈利，而是如何能把市場(chǎng)占領(lǐng)，繼而站穩(wěn)，項(xiàng)目經(jīng)理必須明白這個(gè)戰(zhàn)略意圖。
“平衡”是項(xiàng)目管理最為重要的一個(gè)思想，從過(guò)去的做好“質(zhì)量、時(shí)間、成本”項(xiàng)目三要素的平衡，到現(xiàn)在“滿(mǎn)足相關(guān)干系人的需求”，所有的最佳實(shí)踐和理論研究成果，都絕不會(huì)提倡走極端，“殺機(jī)取卵”！利潤(rùn)只是項(xiàng)目的一個(gè)

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責(zé)任編輯：廖生玨

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