“用數(shù)據(jù)說話”“為客戶著想”“用技術支撐”……近年來，國網(wǎng)湖南省電力有限公司加快大數(shù)據(jù)建設，打造智能電網(wǎng)、堅強電網(wǎng)、科技電網(wǎng)，為服務經(jīng)濟社會發(fā)展、建設富饒美麗幸福新湖南提供堅實電力保障。

智能電網(wǎng)：用數(shù)據(jù)說話客戶少跑腿

全省電網(wǎng)運行情況、近期供用電形勢和峰谷時段、購售電業(yè)務全過程、變電站作業(yè)現(xiàn)場……在湖南電力運營監(jiān)測中心的一塊塊巨型顯示屏上，這些信息都能通過曲線、圖像等方式實現(xiàn)實時監(jiān)測和在線管控。

“這就是我們電力大數(shù)據(jù)的應用，發(fā)揮著‘千里眼’‘順風耳’‘鐵算盤’‘預警機’的作用。”運營監(jiān)測中心分析處處長黃輝先向筆者介紹，依靠電力大數(shù)據(jù)應用，通過整合全省用電數(shù)據(jù)和外部經(jīng)濟發(fā)展數(shù)據(jù)，開展各項指數(shù)分析，可以為政府把控經(jīng)濟形勢和行業(yè)動態(tài)、制定經(jīng)濟發(fā)展策略提供決策支持，實現(xiàn)服務湖南經(jīng)濟社會發(fā)展的目標。“今年以來，計算機、通信和電子設備制造業(yè)用電同比增長35.3%，汽車行業(yè)用電同比增長34.4%，說明湖南省的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)力，新興工業(yè)行業(yè)產(chǎn)量高速增長，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型效應逐步釋放。”黃輝先舉例道。

另一方面，依靠大數(shù)據(jù)的客戶行為分析，可以助力營商環(huán)境持續(xù)改善，優(yōu)化客戶服務資源，實現(xiàn)了精準服務客戶、提升辦電效率，提高了客戶服務滿意率。利用大數(shù)據(jù)分析，湖南電力優(yōu)化客戶辦電流程，高壓客戶辦電環(huán)節(jié)由8個壓縮到4個，低壓客戶辦電環(huán)節(jié)由5個壓縮到3個，平均接電時長同比減少6.5天。

筆者了解到，截至2017年底，湖南電力完成全省2500余萬客戶智能電表改造，實現(xiàn)自動抄表全覆蓋，通過對電量電費的監(jiān)測，進一步規(guī)范電費收入和電價標準執(zhí)行。湖南電力充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，通過微信、電e寶等方式進行線上辦電，進一步方便了客戶;大數(shù)據(jù)建設應用為今年基本實現(xiàn)常用業(yè)務“一次都不跑”、非常用業(yè)務“最多跑一次”

提供了全方位大數(shù)據(jù)支撐，線上辦電率超過85%。

堅強電網(wǎng)：用電有保障發(fā)展環(huán)境優(yōu)

6月22日，是祁韶特高壓直流工程建成投產(chǎn)一周年的日子。運行一年來，祁韶特高壓對緩解湖南能源供應緊張局面、促進社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要的支撐和保障作用。

“祁韶直流共計為湖南輸送電量近90億千瓦時，而電價遠低于湖南省內(nèi)平均上網(wǎng)價格，這部分價差形成的收益將全部釋放給市場主體。”湖南電力交易中心有限公司交易部劉勇如是說。企業(yè)用電成本大幅下降，湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司能源環(huán)保部辦公室主任黃海燕對公司享受祁韶紅利這筆賬算得特別清楚。從去年10月至年底，該公司使用祁韶電量2.75億千瓦時，節(jié)約費用2700多萬元。

為加快電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，湖南電力還針對長沙存在的供電瓶頸等問題，在長沙市委市政府直接領導和大力支持下，加快實施長沙電網(wǎng)供電能力提升三年行動計劃和城市電網(wǎng)建設“6˙30”攻堅戰(zhàn)，爭取3年內(nèi)建成省會城市示范電網(wǎng)。長沙供電公司建設部主任鄭俊峰介紹，預計今年夏季長沙電網(wǎng)最大負荷將達750萬千瓦，“6˙30”攻堅完成后，較2017年夏天，長沙電網(wǎng)可提升供電能力150萬千瓦。

在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面，湖南電力以“江華速度”為標尺，在工商等部門的大力支持下，加快新增用電報裝速度，積極對接服務湖南省產(chǎn)業(yè)項目建設年。主動公布客戶工程方案和造價，將自主權交給客戶，通過市場化機制降低客戶工程造價。推廣不停電作業(yè)，普及電網(wǎng)狀態(tài)檢修和故障主動搶修，最大限度減少客戶的停電時間和次數(shù)。

今年，湖南電力積極實施一般工商業(yè)降電價，4月的調(diào)價政策和5月增值稅調(diào)整已推動湖南完成降價減負近25億元。預計今年一般工商業(yè)電價降價可達每千瓦時5分錢左右，降價總額約14億元。此外，還通過取消臨時接電費、減免自備電廠系統(tǒng)備用費等措施，實現(xiàn)減負約11億元。

科技電網(wǎng)：危險有預警供電更可靠

6月20日上午，由湖南電力組織的一場大型電力防汛應急專題演習在長沙市望城區(qū)三汊河大堤舉行，演習完全針對湖南地區(qū)汛期特點，按照歷史經(jīng)驗設置科目，演習項目實用性、針對性強，能有效提升防汛應急應變能力。

湖南電力運檢部檢修三處工程師江岳介紹，近年來，為有效應對汛期、冰凍等特殊時期可能出現(xiàn)的各種情況，除組織各種應急演習外，湖南電力還采取了多項措施。如對易受災地區(qū)設備進行差異化改造，針對山地電力設施受損的局部性、分散性、破壞性和微地形特征，開展防災差異化設計，增強設備抗災能力;針對冰災改進除冰措施，結合配電線路所處地形復雜、分布廣、路徑長的特點，配置便攜式融冰裝置，提高線路運行維護人員除冰效率，降低安全風險。

為提高電網(wǎng)對極端天氣、重大自然災害的抵御能力，湖南電力堅持以科技創(chuàng)新驅(qū)動電網(wǎng)防災減災技術發(fā)展，并于2014年成立了國網(wǎng)湖南防災減災中心。防災減災中心開發(fā)了國際首套電網(wǎng)覆冰預報系統(tǒng)，突破了覆冰厚度數(shù)值預測復雜性難題，為電網(wǎng)抗冰工作奠定了堅實基礎;自主研發(fā)了輸電線路覆冰自動監(jiān)測系統(tǒng)，可監(jiān)測覆冰圖像、風速、風向、雨量、氣溫和應力等參數(shù)，運行可靠率高達92%以上，為電網(wǎng)抗冰提供了清晰的信息支撐;針對山火災害隨機性大的預測難題，對近15年上千個山火發(fā)生日海量數(shù)據(jù)進行挖掘分析，攻克電網(wǎng)山火隨機性預測難題，開發(fā)了首套輸電線路山火監(jiān)測預警系統(tǒng)……

進入汛期后，防災減災中心積極開展暴雨水情預測工作，針對全省14個地市以及柘溪、鳳灘、東江3大水庫進行精細化的滾動預報，支撐湖南電網(wǎng)積極應對強降雨引發(fā)的各類災害對輸電線路和水庫造成的威脅。通過實時跟蹤天氣變化，災害預測系統(tǒng)開展數(shù)值計算和綜合研判，向受暴雨影響的相關單位及時發(fā)布預測預警信息，為夏季輸電線路的安全運行提供強有力的支持。