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中國最佳客服評選揭曉 云電同方獲“最佳外包服務商”

2014-07-16 09:13:54 大云網  點擊量: 評論 (0)
7月8日,第九屆中國最佳客戶服務評選結果在京揭曉,云電同方一舉攬獲中國最佳外包服務商,這也是該公司繼去年榮膺中國最佳服務特色獎之后的又一項殊榮。 云電同方從事IT外包管理已有九年的歷史,現有專業
中國最佳客服評選
    7月8日,第九屆中國最佳客戶服務評選結果在京揭曉,云電同方一舉攬獲“中國最佳外包服務商”,這也是該公司繼去年榮膺“中國最佳服務特色獎”之后的又一項殊榮。
    云電同方從事IT外包管理已有九年的歷史,現有專業的IT服務工程師50余名,可提供IT基礎架構外包、應用系統外包、業務流程外包、信息化規劃(咨詢)等四大類IT外包服務。九年來,云電同方專業、特色的IT外包管理業務得到了客戶的一致好評,其獨創的“兩個滿足、一個提高、一個保證”的“211”服務宗旨和商業實踐,成為吸引本屆評委的一大亮點。
    據悉,中國最佳客戶服務評選活動是由中國信息協會、中國服務貿易協會聯合主辦,中國服務貿易協會客戶服務委員會承辦的年度盛會。該項評選建立了獨創的服務質量評價體系,以神秘客戶暗訪為主要測評方式,從落實度、支持度、滿意度三大維度全面評價企業的服務,從客戶感知的角度出發,全面、客觀評價企業的真實服務水平,是目前國內最權威、最專業的客服類評選機構。


 
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責任編輯:葉雨田

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