中國最佳客服評選揭曉 云電同方獲“最佳外包服務商”
7月8日，第九屆中國最佳客戶服務評選結果在京揭曉，云電同方一舉攬獲中國最佳外包服務商，這也是該公司繼去年榮膺中國最佳服務特色獎之后的又一項殊榮。 云電同方從事IT外包管理已有九年的歷史，現有專業
云電同方從事IT外包管理已有九年的歷史，現有專業的IT服務工程師50余名，可提供IT基礎架構外包、應用系統外包、業務流程外包、信息化規劃（咨詢）等四大類IT外包服務。九年來，云電同方專業、特色的IT外包管理業務得到了客戶的一致好評，其獨創的“兩個滿足、一個提高、一個保證”的“211”服務宗旨和商業實踐，成為吸引本屆評委的一大亮點。
據悉，中國最佳客戶服務評選活動是由中國信息協會、中國服務貿易協會聯合主辦，中國服務貿易協會客戶服務委員會承辦的年度盛會。該項評選建立了獨創的服務質量評價體系，以神秘客戶暗訪為主要測評方式，從落實度、支持度、滿意度三大維度全面評價企業的服務，從客戶感知的角度出發，全面、客觀評價企業的真實服務水平，是目前國內最權威、最專業的客服類評選機構。
責任編輯：葉雨田
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