隨著信息技術(shù)在電力企業(yè)中的縱深應(yīng)用，縣級供電企業(yè)對信息化的依賴程度越來越深，信息化的應(yīng)用對日常工作的推動作用也越來越強(qiáng)，采用規(guī)范的信息化管理手段，通過對信息資源的高效、合理、科學(xué)利用，一方面能滿足電網(wǎng)企業(yè)日益增長的應(yīng)用需求，支撐電網(wǎng)各類業(yè)務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的最大化；另一方面，幫助企業(yè)更好地融入社會，為廣大電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，充當(dāng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的“助推器”。因此，云南電網(wǎng)公司大力推進(jìn)縣級供電企業(yè)信息化規(guī)范化管理意義深遠(yuǎn)。
管理現(xiàn)狀
     近年來，紅河供電局縣級供電企業(yè)信息化建設(shè)工作雖然取得了一定的成績，但受限于縣級供電企業(yè)自身規(guī)模及內(nèi)外在因素，信息化建設(shè)收效甚微。在對其信息化建設(shè)歷程總結(jié)分析后，發(fā)現(xiàn)還存在幾個影響信息化規(guī)范化推進(jìn)的問題：機(jī)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范，職責(zé)定位不清楚，人員配比不科學(xué)，人員流動性大，專業(yè)技能不高，不能滿足企業(yè)發(fā)展需求。目前，多數(shù)縣級供電企業(yè)都是在辦公室下面設(shè)立信息班組，由1-2名辦公室人員兼職信息員。信息員既要完成辦公室的日常工作，又要參與信息化管理。職責(zé)定位的不清晰，導(dǎo)致信息員疲于應(yīng)付各類工作。加之多數(shù)信息員并非信息專業(yè)出身，有的甚至是從辦公室文員崗位上臨時調(diào)整過來的，專業(yè)技能儲備上的不足導(dǎo)致各項工作不能按時按質(zhì)完成，嚴(yán)重影響了公司各項工作在基層的執(zhí)行進(jìn)度和質(zhì)量。具體問題如下：
    信息化建設(shè)投入有限，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱，俗話說，“巧婦難為無米之炊”，受限于自身規(guī)模和主營收入，多數(shù)縣級供電企業(yè)每年只能投入數(shù)十萬用于信息化建設(shè)，這對基礎(chǔ)相對薄弱的企業(yè)而言杯水車薪。加之部分縣級公司缺乏規(guī)劃，在信息化建設(shè)上缺乏前瞻性，資源配置不合理，導(dǎo)致“好鋼沒能用到刀刃上”，造成資源極大的浪費。
    信息化運維管理混亂且被動。目前在多數(shù)縣級供電企業(yè)，信息員一人身兼數(shù)職，幾乎承擔(dān)了公司內(nèi)部信息化相關(guān)的所有業(yè)務(wù)，從項目申報、預(yù)算編制到終端維護(hù)，事無巨細(xì)。縣級供電企業(yè)目前尚未部署IT運維呼叫中心，人員配置不足導(dǎo)致運維效率低下，服務(wù)質(zhì)量不高，運維管理呈現(xiàn)被動救火式，信息員更多地充當(dāng)了“消防員”的角色。
    縣級供電企業(yè)對信息安全關(guān)注不夠，缺乏完善的信息安全防護(hù)體系。從整體來看，縣級供電企業(yè)對信息安全的重要性還存在認(rèn)識上的誤區(qū)。安全和便捷在特定的時候是一對矛盾的命題，在工作中往往容易因為圖方便而忽略了安全性。對于縣級供電企業(yè)而言，由于基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，缺乏完善的信息安全防護(hù)體系，加之部分用戶安全意識的淡薄，對公司統(tǒng)一部署的安全設(shè)備積極性不高，因此，安全成為縣級供電企業(yè)信息化發(fā)展中的高危點。
未來思路
    自十八大以來，信息化越來越受到從國家到企業(yè)各個層面的重視，信息化已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略的高度，這是信息化面臨的新形勢和新機(jī)遇。高度重視和發(fā)揮信息化在促進(jìn)公司發(fā)展和創(chuàng)先工作中的重要支撐作用，用信息化促進(jìn)電力企業(yè)管理水平的提升，已是大勢所趨。因此，切實提升縣級供電企業(yè)的信息化水平，促進(jìn)信息化規(guī)范化管理，將有助于消除電力企業(yè)發(fā)展短板，為公司全面創(chuàng)先提供堅實的保障。結(jié)合紅河供電局的現(xiàn)狀，要做好縣級供電企業(yè)信息化規(guī)范化管理，應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的工作：
    規(guī)范信息化隊伍建設(shè)，保持隊伍穩(wěn)定，多措并舉，強(qiáng)化專業(yè)人才儲備。縣級供電企業(yè)應(yīng)該充分利用好現(xiàn)有資源，完善信息化班組設(shè)置，按照公司崗位設(shè)置要求充實信息化人員； 規(guī)范從業(yè)人員持證上崗要求，加強(qiáng)信息化培訓(xùn)；完善人才隊伍考核機(jī)制，建設(shè)信息化人才資源庫，為縣級供電企業(yè)信息化建設(shè)提供穩(wěn)定的人才隊伍輸出。
    規(guī)范系統(tǒng)建設(shè)，建立統(tǒng)一的企業(yè)級應(yīng)用平臺。在前期系統(tǒng)建設(shè)中，由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，縣級供電企業(yè)存在大量孤立、彼此交叉的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各系統(tǒng)間由于缺乏規(guī)范的接口，導(dǎo)致信息不能共享，業(yè)務(wù)無法協(xié)同，對企業(yè)決策的支持作用有限，造成極大的資源浪費。電網(wǎng)業(yè)務(wù)井噴式的發(fā)展對數(shù)據(jù)交互和信息共享提出了新的要求，因此有必要建立并推廣統(tǒng)一的企業(yè)級應(yīng)用平臺，規(guī)范現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)，最大程度的降低企業(yè)經(jīng)營成本，改善用戶系統(tǒng)體驗，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營決策提供高效、準(zhǔn)確、及時的信息服務(wù)和技術(shù)支持。
    做好統(tǒng)籌規(guī)劃，夯實信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化建設(shè)既是階段性工程又是一種長期行為，對待信息化建設(shè)要有長遠(yuǎn)眼光，動態(tài)地考慮和評價信息化建設(shè)問題，不能只看到眼前利益，急于求成。要對自身的現(xiàn)狀和目標(biāo)有清晰的認(rèn)識和定位，堅持科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步投入，避免重復(fù)投資，減少不必要的生產(chǎn)和經(jīng)營成本，動態(tài)地考慮和評價信息化建設(shè)問題。通過持續(xù)的信息化建設(shè)，不斷提升縣級供電企業(yè)IT基礎(chǔ)建設(shè)水平，為各類信息化應(yīng)用奠定堅實的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)新縣級供電企業(yè)運維管理模式，全面提升縣級供電企業(yè)運維管理能力和服務(wù)質(zhì)量。被動式的運維管理模式嚴(yán)重影響了縣級供電企業(yè)的IT運維水平和質(zhì)量，考慮到縣級供電企業(yè)的實際情況，我們可以嘗試把縣級供電企業(yè)運維工作統(tǒng)一到供電局運維管理中來，在供電局的統(tǒng)一組織下開展縣級供電企業(yè)信息化建設(shè)、運維和安全管理工作，改變縣級公司運維管理被動、低效、盲目的不利局面。
    規(guī)范信息化制度和安全工程建設(shè)，夯實信息安全基礎(chǔ)。縣級供電企業(yè)全員應(yīng)不斷強(qiáng)化信息安全意識，認(rèn)識到信息安全之于公司安全管理的重要性，全面推進(jìn)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善桌面終端安全準(zhǔn)入和防病毒部署，為公司提供安全可靠地應(yīng)用環(huán)境。
    完善縣級供電企業(yè)信息化水平評價考核機(jī)制，促進(jìn)各單位信息化水平提升。供電局在組織開展縣級供電企業(yè)信息化水平評價考核的過程中，不應(yīng)把評價考核流于形式，應(yīng)在考核形式上多下功夫，堅持過程和結(jié)果并重，并注重對考核結(jié)果的應(yīng)用，對于考評未達(dá)標(biāo)的企業(yè)及時通報，促進(jìn)其及時改進(jìn)。
    縣級供電企業(yè)的信息化建設(shè)是一場持久戰(zhàn)，通過構(gòu)建統(tǒng)一的信息化基礎(chǔ)平臺，部署企業(yè)一體化應(yīng)用系統(tǒng)，才能適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足人民群眾對電力的需要，才能提高企業(yè)的核心競爭力，信步于未來的信息化發(fā)展之路，并以信息化帶動企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的改革，實現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，努力發(fā)揮信息化對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐作用。