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建德“大數(shù)據(jù)”應用提升管理效率

2014-07-04 09:26:23 大云網  點擊量: 評論 (0)
哪些小區(qū)的疑難電表最難攻堅?會與哪些形形色色的人打交道?抄表工作細微繁瑣,稍不注意就會抄錯用戶用電量,影響電費的正常收繳,甚至產生用電服務糾紛……這些都是新員工抄表工作中常見的難題。而現(xiàn)在,浙
       哪些小區(qū)的疑難電表最難攻堅?會與哪些形形色色的人打交道?抄表工作細微繁瑣,稍不注意就會抄錯用戶用電量,影響電費的正常收繳,甚至產生用電服務糾紛……這些都是新員工抄表工作中常見的難題。而現(xiàn)在,浙江建德市供電公司全面應用了“供電遠程采集信息管理系統(tǒng)”,不僅輕松解決了新員工遇到的難題,還使抄表人員的平均抄表時間大幅減少90%以上,工作效率大大提高。

       新系統(tǒng)破解抄表難題

    “抄電費3分鐘代替5小時”


    “小師傅,現(xiàn)在怎么不見你們上門抄電費了?不會是偷懶毛估估的吧?” 日前,家住浙江省建德市新安江環(huán)城北路的用戶,向正在發(fā)送電費繳款通知單的抄表員詢問。“您放心,我們不會估抄電費,現(xiàn)在我們使用遠程抄表系統(tǒng),抄表員在辦公室就可以準確地采集到你們的用電信息。”抄表員耐心地做出解釋。

       據(jù)了解,近年來,建德市供電公司為貫徹國家電網公司加快智能電網建設的要求,進一步推進用電信息采集系統(tǒng)的運用,實現(xiàn)遠程抄表工作。該系統(tǒng)作為電力現(xiàn)代化管理系統(tǒng)的組成部分,發(fā)揮了重要作用。

        建德市供電公司副總經理程一鳴介紹:“實行遠程抄表前,抄表員每月先要下載用戶信息至紅外抄表器,再攜帶抄表器、手電筒、表箱鑰匙等抄表必備工具至所負責臺區(qū)抄表,日均抄表消耗5小時,每日少則兩百戶,多則六、七百戶,無論刮風下雨,都必須在4天抄表例日內完成。”現(xiàn)在,抄表員只需進入電量信息采集系統(tǒng),選擇臺區(qū)編號,輕點鼠標,即可采集所有用戶的電量信息,3分鐘就能搞定。以前抄表員常常要走街串巷,新員工上崗又需要老員工帶領熟悉現(xiàn)場情況,無形中又增加了抄表員的工作量?,F(xiàn)在3分鐘取代了5小時的工作,效率提升百倍。

    “過去抄表要挨家挨戶,風吹日曬,要往返幾十公里路才能抄完表,現(xiàn)在坐在辦公室里, 只需輕輕一點鼠標,想要的數(shù)據(jù)盡在掌控中,真是方便了很多。”建德市供電公司梅城供電所抄表員吳文娟談及用電信息采集系統(tǒng)時,興奮之情溢于言表。

    “大數(shù)據(jù)”應用信息管理

    用電駛入 “集抄集收”快車道


        建德市供電公司營銷部負責人趙燕飛介紹:“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)是對電力用戶的用電信息進行采集、處理和實時監(jiān)控的系統(tǒng)。”該系統(tǒng)的物理結構有主站系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集層、采集點監(jiān)控設備層三方面組成。主站系統(tǒng)是遠程操控數(shù)據(jù)信息的“大腦”,采用光纖專網、無線公網和專網等通信通道與終端聯(lián)系。

        終端設備包括低壓集中器和專變終端。其中,低壓采集器發(fā)揮路由轉發(fā)和數(shù)據(jù)存儲的功能,一個小區(qū)分配兩個左右的低壓集中器,可匯集幾百部智能電表的數(shù)據(jù),然后傳輸給主站系統(tǒng)。專變終端則面向工商業(yè)大客戶,一戶配備一至多個專變終端,除傳輸數(shù)據(jù)外,還承擔著停跳閘、預付費管理等遠程控制功能。

        該集抄系統(tǒng)通過安裝在配變采集終端中的GSM手機卡,以GPRS方式遠程傳送數(shù)據(jù),實現(xiàn)遠程抄表、遠程停電、遠程送電、配變監(jiān)測、負荷監(jiān)控等功能。

        趙燕飛表示:“有了這套系統(tǒng),抄表員抄表前就可以對小區(qū)、用戶狀況了如指掌,使得抄表駕輕就熟,抄表效率提高90%以上。而且,在調整臺區(qū)抄表人員后,不存在抄表業(yè)務現(xiàn)場交接的問題,員工自己按照系統(tǒng)提供的信息就可以在最短時間內找到電表。”

        目前,建德市供電公司主要選擇在具有智能電表的樓盤安裝采集器,在新建的樓盤采取智能電表與采集器同步安裝的措施,對老舊小區(qū)采取先更換智能電表再安裝采集器的措施,分批分區(qū)推廣電表集抄。

        數(shù)據(jù)顯示,截至2014年5月底,建德市供電公司共有低壓用戶22.18萬,其中采集覆蓋用戶22.09萬,低壓安裝覆蓋率為99.58%,低壓數(shù)據(jù)完整率為99.28%,臺區(qū)線損正確可算率89.95%。建德地區(qū)電力用戶用電信息采集駛入“集抄集收”模式的“快車道”。  
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責任編輯:熊川

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