有沒有人知道南方電網(wǎng)公司的銷戶業(yè)務辦理流程是怎樣的?
辦理流程為:可以通過南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務平臺、95598供電服務熱線、營業(yè)廳等方式申請銷戶>結清電費>廣東電網(wǎng)公司工作人員現(xiàn)場勘查并收集辦理資料>現(xiàn)場停電>…
辦理流程為:可以通過南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務平臺、95598供電服務熱線、營業(yè)廳等方式申請銷戶>結清電費>廣東電網(wǎng)公司工作人員現(xiàn)場勘查并收集辦理資料>現(xiàn)場停電>拆除電表>結清非周期性電費>完成銷戶(終止合同)
南方電網(wǎng)周末不上班嗎?
是的。1、持身份證與電網(wǎng)相關證件到當?shù)貭I業(yè)廳進行交納。這途徑顯然讓不少客戶聞之色變,對現(xiàn)在的白領階層來說,要么趕不上上班時間,要么就周末排長龍,尤其在月底繳費高峰期。2、但是,不可否認的是中國南方電網(wǎng)的營業(yè)廳繳費方式在一定時期內(nèi)仍有其存在的價值與必要性。因為對于那些年歲較大的客戶來說,讓他們采用新興方式仍有一定的難度。3、銀行有ATM機,同樣中國南方電網(wǎng)也開發(fā)了自己的自助設備。這一舉措可謂名利雙收,一方面方便了客戶,提高了客戶滿意度,另一方面自助設備也大大降低了營業(yè)廳的工作壓力與工作成本。4、利用中國南方電網(wǎng)自助設備繳費仍然存在一定的弊病,即雖然它將人們的繳費地域與空間在定的范圍內(nèi)進行了擴展,但畢竟有限。例如,客戶仍然要到一定的網(wǎng)點進行辦理,而且在非工作時間遇到意外事件更是求助無門。

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