BT調查表明統一通信對企業決策具有重要影響

2013-11-20 10:17:07 比特網　點擊量：評論 (0)

BT 今天發布了其統一通信產品組合 BT One 的重要更新，包括基于云的新服務，旨在提高管理效率、改進大型企業內及企業間的協作。　　BT One 產品組合的更新及一系列的新服務的啟動，是應對 BT 對

BT 今天發布了其統一通信產品組合 BT One 的重要更新，包括基于云的新服務，旨在提高管理效率、改進大型企業內及企業間的協作。

　　BT One 產品組合的更新及一系列的新服務的啟動，是應對 BT 對1,000 名來自全球主要工業行業大型企業高管的調查結果。這項獨家調查發現了與工作文化變化、工作中影響力群體角色相關的全新態度、行為因素以及影響。

　　該調查顯示，亞洲和拉美新興經濟體采用統一通信的速度高于歐洲面臨困境的經濟體。同時，調查還揭示管理效率與通過技術更快決策的潛在關聯。另外，該項調查顯示，較為年輕的高管因最渴望利用統一通信的潛能而在公司內部贏得了競爭優勢。

　　全球高管一致表示，協作、訪問數據和進行團隊協作占用了太多的時間、精力和資金。56% 的高管表示經理與同事的決策緩慢是他們在工作中面臨的最大問題。

　　BT 的調查顯示，高管們感覺由于溝通不暢、協作和信息流以及基本管理任務的緣故，他們每天浪費了多達 25% 的時間。另外， 48% 的高管表示他們不了解新技術。因此，高管們開始“繞過 IT”，轉而使用如 Facebook 或 Twitter的開放式平臺進行協作，這有可能將公司安全政策置于風險之下。

　　調查結果顯示全球對統一通信的興趣不斷增長，音頻和視頻電話會議，與正式會議一樣幾乎無處不在。例如，58% 的董事和總經理每周平均撥打不只一次的視頻電話。

　　BT 調查清楚地表明高管們需要更多的統一通信，84% 的高管表示即時通訊、電子郵件、電話、視頻和網真有助于他們取得更大成功。他們需要諸如桌面共享、統一通訊、視頻、語音文本轉換服務以及安全云存儲之類的解決方案。

　　BT One 產品組合現已得到更新，可通過適合各種設備、傳統系統的單一統一通信框架以及適合全球所有用戶的一個全球網絡滿足這些需求。同時，BT 還將向客戶提供新的云服務定價模型以及 BT Advise 專業服務專家的全球支持，無論他們目前使用何種系統，都可以幫助他們進至真正的統一通信環境。

　　BT 目前正在推出一系列的新服務，例如：

　　· One Cloud Lync：一款基于 Microsoft Lync 的云服務，將公司的電子郵件與即時通訊軟件(IM)、音頻、基于設備的視頻、屏幕共享和互動式白板整合在一個單一的平臺上。而且“presence”(在線狀態)功能可以顯示用戶何時空閑或何時在會議中。由于是單一界面中的統一體驗，該解決方案可以節省時間，從而使員工和高管更高效地工作，并感受到更好的連通。One Cloud Lync 具有可擴展性和可靠性，并能與現有的基礎架構無縫整合。

　　· One Voice anywhere：一款新的智能手機軟件與網絡客戶端，可幫助顯著降低國際出差員工的移動成本。該解決方案通過降低無法預測的高額漫游費，可讓客戶節省高達 45% 的移動漫游成本。One Voice anywhere 能讓用戶從任何設備撥出電話，并將該設備視為客戶的 One Voice 服務的一部分。

　　· One Enterprise Cisco：一款基于 Cisco UC9 的“現場”解決方案，是思科統一通信平臺的強大升級版。該解決方案能夠降低服務器成本多達 66%，同時擴展視頻端點支持，提高視頻呼叫的質量，并能讓用戶通過“電子郵件撥號”更加輕松地進行聯絡。

　　· One Collaborate video：新款高清視頻客戶端，將身臨其境式面對面互動帶到桌面。One Collaborate video 能使直接協作更直觀、更高效、更簡便。新的安全高清系統允許最終用戶從筆記本電腦上的個人工作轉移到快速的高質量視頻呼叫和實時共享文檔。

　　· One Collaborate：BT 將與 Dolby Laboratories 聯手進行基于 BT MeetMe 服務的技術試驗，旨在從根本上增強 One Collaborate 會議解決方案用戶的客戶體驗。我們的目標是為企業提供一個清晰、明快，更自然的音頻會議體驗，使其聲音效果如同親臨會議。Dolby Voice體驗承諾使所有與會者參與對話，進而提升會議的效率。

　　Current Analysis 服務總監 Sandra O’Boyle 表示：“在‘BT One’品牌下推廣的 BT IP 電話與統一通信服務在全球企業市場上頗具威脅力，因為 BT 能夠提供全系列的服務，包括 One Voice VPN;音頻、視頻和網絡會議;PSTN;SIP 和 UC 服務。另外，BT 還是網真高清視頻會議服務的領先供應商，公司宣稱其全球視頻交換注冊端點達到了驚人的 25,000 個。除了可靠的網絡和觸及范圍之外，BT 統一通信主張的核心優勢在于其與主要供應商(例如 Cisco、Avaya 和 Microsoft)的合作經驗及其結合自有知識資產實現差異化的能力。”

　　BT 環球服務新上任的CEO Luis Alvarez表示：“要在目前的經濟環境下取得成功，企業領導人必須更快地更好地做出決策。雖然有些人更傾向于面對面互動，但十分明顯的是，那些全面抓住當今和未來通信渠道的公司擁有垂手可得的競爭優勢。這不只是一個購買設備或軟件的案例，而是確保現有投資聯合起來，以節省時間和資金的高效、安全的一種方式將所有工具和渠道匯集在一起。”

　　“我們的愿景是讓交流變得更簡單，進而幫助企業轉變其內部協作方式，以及與客戶、合作伙伴和供應商的互動方式。”

　　“這是BT 能夠很好地做到的事情，因為我們與最佳的技術供應商密切合作并投資于新功能的開發。客戶可從創新的‘邊發展邊投資’定價模式、我們全球網絡的廣度和深度、以及我們全球專業服務專家的技術知識中獲得競爭優勢。”