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BSM“落地”有聲 北塔BTIM助廣西電網(wǎng)巧升級

2013-12-23 10:28:29 電力信息化  點擊量: 評論 (0)
摘要:根據(jù)現(xiàn)實需求,北塔軟件對廣西電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)使用情況進行專業(yè)分析,并根據(jù)實際情況為廣西電網(wǎng)集團量身搭建了北塔BTIM IT運維管理系統(tǒng)。北塔BTIM以業(yè)務(wù)價值作為核心,變被動支持、服務(wù)于業(yè)務(wù)為主動關(guān)
  北塔BTIM系統(tǒng)提供的物理拓撲圖從全局的角度出發(fā),幫助運維管理人員實時了解整個網(wǎng)絡(luò)當前的運行狀況,通過預(yù)警和設(shè)置,提示網(wǎng)絡(luò)中存在的各種情況和狀態(tài)。通過拓撲圖,廣西電網(wǎng)公司的運維人員可以了解到網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是否合理,有無網(wǎng)絡(luò)瓶頸,設(shè)備和流量有無異常等,達到透明化、事前管理目的。當然,實際遠不止這些,物理拓撲圖可以顯示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的真實連接,設(shè)備和鏈路的實時情況,進而實時反映網(wǎng)絡(luò)的健康狀況。



  BSM透明化業(yè)務(wù)管理——高效運維的助推器

  BTIM系統(tǒng)著眼于從廣西電網(wǎng)公司IT整體架構(gòu)到整體業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)品質(zhì),引入服務(wù)水平協(xié)議(SLA)機制和業(yè)務(wù)視圖將各層次元素的管理貫穿和統(tǒng)一起來,一改被動性局部維護為主動性宏觀管理,重視預(yù)警機制和智能分析,致力于提高企業(yè)整體運營品質(zhì),提高資源的利用率。

  BTIM系統(tǒng)對于業(yè)務(wù)管理,可以概括為五個方面:業(yè)務(wù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)運行、業(yè)務(wù)使用、事件原因分析、基于業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析。通過對廣西電網(wǎng)公司業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)運行圖形化展現(xiàn),對業(yè)務(wù)實現(xiàn)了可視化管理,對必要的業(yè)務(wù)元素進行監(jiān)控,保障了業(yè)務(wù)的正常使用,通過服務(wù)水平管理衡量對IT服務(wù)對業(yè)務(wù)部門支持的質(zhì)量。北塔BTIM IT運維管理系統(tǒng)以用戶的需求為先,積極為用戶創(chuàng)造價值,同時充分結(jié)合企業(yè)的實際情況和特點,為企業(yè)高效運維提供有力支撐。

  機房智能一體化監(jiān)控系統(tǒng)——實現(xiàn)真正意義的無人值守

  隨著信息化進程的推進,對機房管理的需求日漸凸顯。北塔BTIM對廣西電網(wǎng)公司提供的機房智能一體化監(jiān)控系統(tǒng),可以遠程將機房管理的重要元素直接反應(yīng)到軟件當中,如環(huán)境溫濕度、UPS電源狀態(tài)提供實時監(jiān)控,并且將整個機房機柜、機柜中設(shè)備、設(shè)備運行狀態(tài)等真實地呈現(xiàn)在機房拓撲上,管理人員可以通過該拓撲,查看設(shè)備信息、設(shè)備狀態(tài)等。運維工作人員無需進機房就可查看目前設(shè)備運行狀態(tài),操作簡單便捷的同時,大大減少管理操作,從而減輕運維人員的工作量。

  周到完善的報表管理——為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)參考

  北塔BTIM為用戶提供希望看到的報表,反映系統(tǒng)整體運行率,報表采用預(yù)制報表和定制報表兩種模式,不僅可以作為IT部門的業(yè)績考核依據(jù),更重要的是可以為實現(xiàn)持續(xù)性管理,改進監(jiān)控方式,提升IT服務(wù)水平提供數(shù)據(jù)參考。

  BTIM系統(tǒng)提供各種運行分析和性能報告,信息管理人員能根據(jù)這些報告準確評估整個IT環(huán)境運行情況,及早發(fā)現(xiàn)故障隱患和評估威脅。BTIM系統(tǒng)的報表管理包含定制報表、生成報表、設(shè)置/修改報表格式、打印/輸出報表、取消報表生成等功能。

效果反饋

  通過本次北塔BTIM IT綜合管理系統(tǒng)的升級,可以加強廣西電網(wǎng)公司本部對各個供電局、運維局的信息系統(tǒng)的集中管理,使信息運維管理更加規(guī)范、明確、清晰、有序、高效、安全,逐步實現(xiàn)建立穩(wěn)定、高效、靈活的信息系統(tǒng)運行和維護管理體系的一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺,為廣西電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行提供有力的支撐,提高信息系統(tǒng)運行效率,提高服務(wù)質(zhì)量,降低運營的成本,為實現(xiàn)廣西電力的戰(zhàn)略目標提供堅實的基礎(chǔ)支撐。
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責任編輯:和碩涵

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