面對種種環(huán)境條件限制，信息中心如何才能突圍，發(fā)揮在信息化過程中的主導(dǎo)地位？一個以不變應(yīng)萬變的解決方案，那就是以最快的速度讓企業(yè)中的“一把手”和各個業(yè)務(wù)部門的人員能夠深刻感覺到信息化所帶給他們的工作上的便利、管理水準(zhǔn)的提高和業(yè)績的上漲。

       說白了就是我們?nèi)プ鲆患虑椋氡M一切辦法去做一個成功的項目。如果不在這個方面證明我們自己，大家就只會認(rèn)為信息中心只是一個維護(hù)硬件和網(wǎng)絡(luò)的簡單工人，甚至在企業(yè)內(nèi)部還有很多人產(chǎn)生了信息中心這個職能部門到底有沒有必要設(shè)立的疑惑。

       從現(xiàn)階段很多企業(yè)信息中心的運作模式上看，不少企業(yè)的信息中心充分意識到了這一點，并采取了相應(yīng)的措施與手段進(jìn)行自身職能上的改變和定位。信息中心突圍，要重點做到如下四點：

       首先要爭取權(quán)力，隨著信息化逐漸成為支撐企業(yè)發(fā)展的手段、支撐政府轉(zhuǎn)變職能的工具，信息中心的主要職能也逐漸發(fā)生了變化，不再固守軟件開發(fā)、計算機維護(hù)等與IT相關(guān)的單純業(yè)務(wù)，而是逐漸向管理傾斜。在這方面最具體的表現(xiàn)就是企業(yè)的信息中心紛紛改制，設(shè)立相應(yīng)的部門和機構(gòu)強化信息中心的管理職能。這個部門的主要職責(zé)主要包括制定3～5年甚至更長時間的企業(yè)IT戰(zhàn)略，審批業(yè)務(wù)部門提出的信息化項目，監(jiān)督信息化項目的實施以及項目實施中協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系等。

       第二是發(fā)揮自身優(yōu)勢。作為企業(yè)自己的信息中心，對本企業(yè)自身管理和業(yè)務(wù)的理解程度直接影響最終項目是否可以獲得根本成功。很多信息中心采取引進(jìn)業(yè)務(wù)人員、讓技術(shù)骨干深入到不同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行體驗等各種手段，提升信息中心各級人員對于業(yè)務(wù)的理解，從而強化自身“翻譯”的職能。因為管理信息系統(tǒng)不像電視機，買回來就能用，需要很多的二次開發(fā)，而二次開發(fā)的關(guān)鍵，是弄清需求分析。誰來把日常業(yè)務(wù)翻譯成IT語言，把IT語言翻譯成管理語言、業(yè)務(wù)語言，翻譯者就應(yīng)該是信息中心。“翻譯”職能的確立，確實幫助信息中心在項目規(guī)劃與實施中得到了業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可，但是信息中心卻大多沒有在做到這一步后更進(jìn)一步，從而掌握對整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)層面上的整體掌控權(quán)。因為最終用戶所使用的產(chǎn)品是由軟件公司開發(fā)，上線運行后，面對業(yè)務(wù)部門頻繁提出的業(yè)務(wù)需求變更的請求，信息中心依舊起不到多少作用。其中的癥結(jié)就在于“翻譯”工作做完以后，信息中心無形當(dāng)中又與自己的信息化系統(tǒng)拉開了很大一段距離。

       三是緊握數(shù)據(jù)掌控權(quán)。不少信息中心把對企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)資源挖掘、開發(fā)的職能看得非常重，這本身無可厚非，但企業(yè)信息化的作用不是僅僅收集信息，還要通過對信息的挖掘、分析，從而支持業(yè)務(wù)決策，這也是對信息化工作所提出的更高要求。由于現(xiàn)階段多數(shù)單位目前積累的數(shù)據(jù)有限，數(shù)據(jù)挖掘還沒有形成規(guī)模，而且需求量普遍不大，所以數(shù)據(jù)資源的挖掘和開發(fā)的工作也由信息中心來完成。因為數(shù)據(jù)是所有信息系統(tǒng)得以正常運轉(zhuǎn)、發(fā)揮價值的基礎(chǔ)資源，所以其重要性也是顯而易見的。

       四是緊握基礎(chǔ)平臺掌控權(quán)，建立和提供一個安全的、統(tǒng)一的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺和一個共享的、規(guī)范的數(shù)據(jù)平臺。

       綜上所述，只有當(dāng)信息中心做到如上幾點，信息中心的意義和存在的價值才會被其他部門的人員認(rèn)可，地位才能得到鞏固，權(quán)力才能真正落到實處，企業(yè)的信息化才會取得成功。