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承德供電寬城分公司信息化助力供電所管理水平提高

2013-11-05 10:54:37 河北新聞網  點擊量: 評論 (0)
遠程抄表系統在基層供電所的全面應用,不但減少了人力資源投入,提高了工作效率和精準度,同時提高了供電所優質服務和基礎管理水平,是供電所管理的一次變革。在承德供電寬城分公司就發生了這樣幾件事兒…
      “遠程抄表系統”在基層供電所的全面應用,不但減少了人力資源投入,提高了工作效率和精準度,同時提高了供電所優質服務和基礎管理水平,是供電所管理的一次變革。在承德供電寬城分公司就發生了這樣幾件事兒…..

       配變臺區精細化管理,“遠程抄表系統”來幫忙

       每個月的15日,是寬城供電分公司大地供電所對轄區內80臺農村配變臺區半月線損進行核算的日子。4月15日早上9點,營業員小孫急匆匆跑到所長辦公室:“所長,半月臺區線損核算完了,大地東臺區發現異常,達到28.6%。”難道是有人在偷電?任務就是命令,所長立即安排人員,兵分兩路,一路檢查臺區設備有無異常,一路順著低壓線路巡查“偷電的賊”。

       所長帶領人員來到臺區,打開配電箱仔細查看,原來是臺區總表電流接線柱因氧化發生了松動,影響了臺區總表計量準確,偷電的險情解除了,趕快協調相關部門對表計進行了更換。

       用戶急了,“遠程抄表系統”來消火

       供電所工作面向千家萬戶,面對的用戶也是形形色色。5月的一天中午,從大廳門口進來一位中年人老張,一看就是喝酒喝多了。進門就大聲嚷嚷起來:“你們的表都坐飛機啦?怎么跑的這么快!”營業員小葉趕忙上前,禮貌地詢問情況。原來用戶是反映4月的電費比每月多出了50塊錢。得知情況后,小葉立即派村電工到用戶家了解情況,經了解,是該老張的妻子為了減肥,新購置了一臺跑步機,老張從心里不愿意花這個錢,中午喝了點酒,又和老婆吵了兩句兒,就來到供電所了。

    了解情況后,小葉禮貌地把老張請到了電腦前,打開了遠程抄表系統,找到“低壓數據采集”模塊。從4月7日老張愛人買跑步機開始,每天老張家的用電量清晰可見,前后一對比,老張什么也沒說,低頭就走了。第二天早上,還沒到上班時間,老張就來到了供電所找到小葉:“昨天喝了點酒,話說多了,真對不起??!”“沒事兒,用戶的需求就是我們工作努力的方向,有事您再來吧!”小葉笑著說。

       截止目前,寬城供電分公司遠程抄表覆蓋率達到99.98%,網絡信息化建設正在為供電所管理水平的提升發揮著重要作用。

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責任編輯:何健

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