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互聯(lián)網(wǎng)怎樣幫助傳統(tǒng)行業(yè)提升效率?

2015-10-10 11:45:57 互聯(lián)網(wǎng)周刊  點(diǎn)擊量: 評論 (0)
10月8日晚間,阿里巴巴發(fā)布了自己上市后的第一份年報,與此同時,馬云寫下一篇致股東的公開信,在這封公開信中,馬云毫不諱言的聲稱阿里巴巴已經(jīng)成為了中國商業(yè)社會不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施——我們認(rèn)為未來阿里巴巴提
10月8日晚間,阿里巴巴發(fā)布了自己上市后的第一份年報,與此同時,馬云寫下一篇致股東的公開信,在這封公開信中,馬云毫不諱言的聲稱阿里巴巴已經(jīng)成為了中國商業(yè)社會不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施——“我們認(rèn)為未來阿里巴巴提供的服務(wù)會是企業(yè)繼水、電、土地意外的第四種不可缺失的商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源”。
 
根據(jù)公開信中的數(shù)據(jù),阿里巴巴國內(nèi)零售市場交易額為2.44萬億元(人民幣),這占到了全國總額的百分之九。這一數(shù)據(jù)的背后,是阿里巴巴及其相關(guān)聯(lián)公司對整個社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的滲透,同時更是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對整個傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行無差別滲透的一個縮影。而這種滲透所帶來的最大改變當(dāng)是各個行業(yè)效率的明顯提升。
 
BAT影響下的傳統(tǒng)行業(yè)變革
 
要談互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生的影響,騰訊、百度、阿里巴巴這幾家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然是一個繞不過去的話題。這三家公司盡管在初創(chuàng)之時名不見經(jīng)傳,但到如今已經(jīng)枝繁葉茂,成為了能夠影響到很多其它產(chǎn)業(yè)發(fā)展的力量。也正因如此,他們對于傳統(tǒng)行業(yè)效率提升的作用,比任何一家如今耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)公司都要深刻得多。
 
從本世紀(jì)初開始,阿里巴巴旗下的淘寶,便開始為零售商們在互聯(lián)網(wǎng)上尋求出路,并由此開啟了零售行業(yè)的全面電商化時代。為了配合淘寶發(fā)展而開發(fā)出的支付寶,在近幾年時間里,逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)金融的典型代表。在阿里巴巴身上,我們看到了一個個古老行業(yè)逐漸加速的步伐。它帶動的不僅僅是零售行業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售上效率的提高,同時更催生了國內(nèi)物流行業(yè)的快速成長。如若不是淘寶買家與賣家們對于商品實效要求的不斷提高,“四通一達(dá)”與順豐可能尚還是居于一隅的地區(qū)性快遞公司,我們也許仍舊繼續(xù)使用著收費(fèi)高昂且質(zhì)量低下的國營快遞。正是由于阿里巴巴帶來的電商風(fēng)潮,使得人們的能夠承受的“等待時限”不斷縮小,逼得與其相關(guān)聯(lián)的行業(yè)不得不對自身進(jìn)行變革與創(chuàng)造,以適應(yīng)這種用戶心理的變化。
 
如今的人們回憶起過去,總是會覺得從前的時光很慢,而對這種慢,最為鮮明的一種記憶便是電話與書信。在那個尚不知移動互聯(lián)網(wǎng)為何物的年代,人們最基本的通訊工具便是電話與書信,在有些地區(qū),為了打一通電話可能要走十幾里路,等一封信可能要一個多月。而后來,盡管有了“BP機(jī)”,有了“大哥大”,但其或者使用仍舊不變,或者收費(fèi)過于高昂,即時通訊,仍舊沒有辦法完全達(dá)到。騰訊,正是看準(zhǔn)了這其中的市場,QQ的推出成為國人通訊習(xí)慣改變的一個開始。而移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來,微信客戶端的上線,使人們的距離開始被無限拉近,通訊的效率在短短幾年時間來得到了爆發(fā)性地提升。
 
但騰訊改變的不僅僅是通訊的效率,它更逼迫三大傳統(tǒng)運(yùn)營商不得不開始了艱辛的改革。從收費(fèi)套餐以話費(fèi)為主轉(zhuǎn)向以流量為主,到開始傾聽民意順應(yīng)消費(fèi)者需要推出各種服務(wù),我們可以清晰的看到,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,傳統(tǒng)運(yùn)營商們在新業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上營業(yè)廳開設(shè)等等諸多原先處于停滯狀態(tài)的模塊開始漸漸鮮活起來。他們?yōu)榈牟粌H僅是迎合時代發(fā)展的需要,更是為了能夠提高自己的效率,以挽回正在被移動互聯(lián)網(wǎng)蠶食的市場。
 
在BAT三家企業(yè)中,百度在近年中由于自身發(fā)展策略上的種種失誤與反應(yīng)緩慢,使得它漸漸有些跟不上阿里與騰訊的步伐,但無可否認(rèn)的是,百度的實力仍在。他可能是絕大多數(shù)國人開啟互聯(lián)網(wǎng)大門的一把鑰匙,在當(dāng)今一代活躍于互聯(lián)網(wǎng)上的普通人中,有一半以上的人打開的第一個網(wǎng)頁就是百度搜索頁。而在谷歌退出中國后,成為國內(nèi)搜索引擎使用量第一的百度,為諸多小微企業(yè)找到了一條最為有效的推廣手段,即將廣告放置在搜索結(jié)果之中,這種引流方法雖值得商榷,但著實提高了那些初創(chuàng)公司在人們面前的曝光度,使它們能夠在盡量短的時間內(nèi),花不算太高的價格,為自己找到客戶。
 
但是,百度的服務(wù),在BAT三巨頭中,可以說一開始便是為提高效率而服務(wù)的。它減少了人們在浩如煙海的信息洪流中找尋有效信息的時間,這對于傳統(tǒng)的信息收集而言,可以說省去了許多不必要的勞力支出。
 
以上種種,僅僅是指BAT三個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在其原始業(yè)務(wù)上對于傳統(tǒng)行業(yè)效率提升所作出的一點(diǎn)影響。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代開啟之后,它們通過一系列投資、收購、合并,在衣食住行各個領(lǐng)域帶領(lǐng)著更多傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱效率與利益的不斷飛躍。
 
衣食住行,互聯(lián)網(wǎng)怎樣引領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)效率提升
 
近段時間以來,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評的合并吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)與圈外人的眼光。這種抱團(tuán),不禁會使人想起曾經(jīng)的滴滴與快的、趕集與58同城以及優(yōu)酷與土豆。暫且不論這種行業(yè)內(nèi)排名一二的企業(yè)合并會給這個行業(yè)帶來怎樣的震動,單就其影響而言,便足以能夠在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域留下濃重的一筆。
 
互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來效率提高最為通行的一個辦法便是將互聯(lián)網(wǎng)的價值觀帶入其中,并以此為手段和方法對行業(yè)加以改造。由此來看,以上這些企業(yè)無疑是成功的。
 
“分享型經(jīng)濟(jì)”顯然是自去年以來互聯(lián)網(wǎng)乃至整個社會都在熱衷的一個個話題。這種新興的經(jīng)濟(jì)模式,其本意便是使社會與個人智慧得到最大程度的利用,同時為資源所有者提供相應(yīng)的報酬。我們不難發(fā)現(xiàn),不論是以Uber、滴滴出行為代表的打車軟件,還是以airbnb、小豬短租為代表的短租平臺,這些目前業(yè)界最受歡迎,也是投資者最為青睞的項目們,無不是打著“分享型經(jīng)濟(jì)”的旗號。而資源在得到最大化利用的情況下,帶來的必然是這個行業(yè)效率的提高。我們可以發(fā)現(xiàn),如今出行,不再像過去那般不好打車,因為人人都可能是你的專屬司機(jī);旅行也不再像過去那般難以訂到房間,因為人人都可能成為你的短時房東。
 
這種“有償”的分享,其目的便是將每個人拉進(jìn)其中,通過這種方式,調(diào)動那些閑置的資源,以解決僧多粥少的尷尬局面。
 
以美團(tuán)、大眾點(diǎn)評為代表的O2O行業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)的方式拉近了商戶與顧客之間的距離,從商戶的角度來看,這無疑給他們減少了許多不必要的廣告支出。這種抓住消費(fèi)者們節(jié)儉與從眾心理的模式,使許多商戶不用做過多宣傳,便可以讓顧客自動上門。在另一方面,這也為商戶尤其是餐飲類商戶,帶來了合理的預(yù)算支出,是他們能夠清楚地知道今天應(yīng)當(dāng)配備哪些物料,又有哪些產(chǎn)品因為得不到消費(fèi)者的喜愛而應(yīng)該下架。這些內(nèi)容盡管在通過傳統(tǒng)方法(即人力統(tǒng)計)也能夠做到,但其背后是一筆不小的開支,這對于以營利為目的的商戶來說自然是能少則少,美團(tuán)以及大眾點(diǎn)評顯然為他們提供了一個較為合理的解決方法。
 
同時由此而衍生出來的外賣業(yè)務(wù),也使得餐飲行業(yè)的效率得到了極大的提高。在過去,外賣訂餐基本上是通過電話或者短信的方式。在專業(yè)的外賣網(wǎng)站沒有出現(xiàn)之前,有一些具備互聯(lián)網(wǎng)思維的商家想到了通過微博、微信公眾號等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訂餐的嘗試,但這些方法,必然帶來管理混亂、漏單跑單等情況的發(fā)生,在用戶體驗上也大打折扣。外賣網(wǎng)站的出現(xiàn),恰到好處地解決了這一問題。它不僅使顧客在訂外賣時有了更多的選擇,商戶這邊也有了更大的便利,同時還催生了一大批專業(yè)外賣商家的產(chǎn)生。
 
再曾經(jīng),優(yōu)酷與土豆可以說稱霸國內(nèi)在線視頻領(lǐng)域。而如今,隨著愛奇藝、樂視等眾多新型視頻網(wǎng)站的興起,國內(nèi)的媒體行業(yè)正在變換著格局。自網(wǎng)絡(luò)自制劇、自制綜藝節(jié)目等開始走紅后,我們看到了國內(nèi)電視媒體行業(yè)的更多可能。這在一定程度上對傳統(tǒng)媒體行業(yè)產(chǎn)生了沖擊,也迫使它們需要以更加出其不意、更加靈活多變的思路來制作各類節(jié)目。
 
同時,由于各類直播、小視頻拍攝軟件的推出,使如今人們對各類突發(fā)事件的反應(yīng)速度與能力不斷提高。新聞行業(yè)也開始逐步提高了自己的效率與能力。在以往一件事情發(fā)生之后,往往要經(jīng)過以質(zhì)量天使之劍才能夠被報道,有的甚至還沒有來得及報道便消失在時間里。然而有一個值得注意的現(xiàn)象便是,近幾年來各類新聞或突發(fā)事件的報道,處處都有著互聯(lián)網(wǎng)的身影。在這個人人都可以成為自媒體的時代,每個人都是一個移動的新聞發(fā)生器。
 
結(jié)語
 
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,我們依然不能將這些互聯(lián)網(wǎng)公司簡單地看作是一個公司或者是一種軟件,它已然已經(jīng)成為了一種生活方式。如今不論是網(wǎng)購、打車、理財、看電影、叫外賣,我們的生活已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)所包圍。正如馬云所說的那樣,互聯(lián)網(wǎng)排在水、電、土地之后,供應(yīng)并支撐著我們每一個人的生活。
 
互聯(lián)網(wǎng)所帶來的高效,不僅僅是傳統(tǒng)行業(yè)所需要的,更是中國經(jīng)濟(jì)由數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)型過程中所必不可少的一種推動力量。
 
互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率的提高已經(jīng)使我們徹底習(xí)慣了這種無處不在的便捷。也許我們之中會有人試著掙脫這種生活,并在短時間內(nèi)認(rèn)為這對于自己的生存并沒有太大影響。但這些人很快就會意識到,這種掙脫之后帶來的低效、無趣與一成不變,會使日子變得那么漫長與難捱。這不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)在下的一盤棋,更是這個時代在下的一盤永遠(yuǎn)沒有結(jié)局的棋。
 
(文/秋實)
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責(zé)任編輯:大云網(wǎng)

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