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海南電網公司開發客戶停復電自動監測平臺提升搶修復電效率

2015-07-20 13:36:31 大云網  點擊量: 評論 (0)
2014年,臺風威馬遜和海鷗給海南電網帶來的嚴重影響到目前依舊讓人刻骨銘心,信息平臺的缺失導致搶修人員難以在第一時間摸清配網線路的受損情況,致使用戶側搶修十分被動。應對臺風挑戰,海南電網公司當務之急是
2014年,臺風“威馬遜”和“海鷗”給海南電網帶來的嚴重影響到目前依舊讓人刻骨銘心,信息平臺的缺失導致搶修人員難以在第一時間摸清配網線路的受損情況,致使用戶側搶修十分被動。應對臺風挑戰,海南電網公司當務之急是通過信息系統建設和運用,完善配網及至用戶“最后一公里”的信息資料。

開發客戶停復電監測平臺(以下簡稱“監測平臺”)是該公司應對自然災害的未雨綢繆之舉,它實現了信息化與線路及用戶終端的直接對接。目前,客戶停復電自動監測平臺已在海口供電局與三亞供電局試運行,并在臺風“鯨魚”登陸時發揮了作用,使停電線路可視化。

提供臺風期間電網“全景圖”

去年,超強臺風“威馬遜”過后,制約供電恢復的關鍵在于供電的“最后一公里”。“我們看不到整個配網的情況,哪條線路停了、會影響哪些用戶,只能依靠一線員工的統計數據。”海南電網公司海口供電局營銷部副主任倪達說。

搶修需要先確定故障線路,但在配網大面積受損的情況下,故障線路無法及時確認。一邊急著搶復電,一邊要沉下心來摸清停電線路,難免效率低下。當時,為了清晰呈現配網情況,只能將搶修復電進度、未復電臺區明細等信息以紅、綠色的旗幟為標志整合到紙質地圖上。

沒有信息化支撐就難以進行科學部署和調度。因此,海南電網公司開發了客戶停復電監測平臺。據介紹,監測平臺設有事件監控功能,該功能專為應對自然災害而設計。點擊并錄入事件信息后,系統即刻進入“臨戰狀態”,可實時收集所有平臺信息并實時錄屏,線路在臺風過境期間的狀態一目了然。已停電的、停電后復電的、未停電的線路分別被標志成黑、綠、紅3種顏色,停電區域和復電區域被分別渲染成灰色和淡綠色。

這相當于為電網提供了一幅“全景圖”,某個地理區域損失有多大,線路停運幾天、恢復了幾條等都被完整地呈現出來。考慮到臺風期間通信通道可能遭到破壞,監測平臺還設有人工補錄功能,確保數據及時準確。

實時展示停復電情況

該平臺另一個重要功能是進行停電監控,工作人員通過可視化的界面信息可及時了解停復電信息,指導搶修。

在海口供電局客服中心坐席員的電腦屏幕上,一條停電線路出現故障,相關界面會被渲染成灰色區域,表示停電范圍。點擊相關區域,故障信息映入眼簾。坐席人員接到客戶電話即可答復停電原因和預計復電時間。

據員工反饋,停復電監測平臺最實用的地方在于該平臺融入了線路的可視化展示,并將客戶按重要用戶、敏感用戶、小區用戶進行細分。當日計劃停電、預安排停電和故障停電等信息及停電區域,都可通過屏幕精確地展示。同時,系統能根據監測終端進行數據回填,不再需要人工錄入實際的停電復電信息。

此外,監測平臺還可統計各供電局及供電所停電設備、停電用戶數量及停電占比情況,對停電范圍內的線路、設備以及用戶進行統計分析,實現停電影響范圍統計分析。

整合數據進行共享

據介紹,監測平臺的建設并不是另起爐灶,而是對原有的營銷系統、SCADA系統和計量自動化系統的數據進行整合,同時融合GIS平臺、短信平臺的現有信息。融合的難點在于確保數據質量。

數據質量是信息化應用的基礎,確保數據的唯一性和動態更新最為重要。“整合存量數據和增量數據是兩個關鍵環節。存量數據是保證已有數據的唯一匹配,增量數據是對與實際設備關聯不到的信息進行補錄。”海南電網公司信通公司專責劉春波說。

為了確保數據質量,海南電網公司將匯總的子系統清單進行核對,采取自查自糾的方式將幾個系統內的數據一一對應。同時,各供電局從供電所開始對用戶側信息進行排查補充。“存量數據的核對和增量數據的補錄基本上是雙軌并行、互有補充。”該公司市場營銷部專責刑文冠說,“歸根結底是對基礎資料的整合,從系統里導出站、線、變、戶的資料,通過對配網站、線、變、戶的梳理,實現數據的共享。”據悉,該公司還從各局抽調業務骨干組成專項小組,對各局的數據質量進行監控、校核。

據悉,監測平臺除了停電監控、事件監控兩個重要的功能外,還輔以電網(設備及用戶)查詢、重點(重要用戶、小區用戶、重點關注用戶)監控、告警(計量、SCADA)查詢、線路研判、實時數據查詢、故障補錄等功能。目前,監測平臺已在海口供電局和三亞供電局試點應用。     (伍昭靜)

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責任編輯:大云網

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