“我個(gè)人覺(jué)得，并沒(méi)有什么單獨(dú)的農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的一部分，是互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的前奏”。建水縣鴻輝種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)有限公司創(chuàng)始人普光輝告訴記者。

      互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的目的：更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

      鴻輝公司是云南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，2014年開(kāi)始以自己的原先的主營(yíng)業(yè)務(wù)山羊養(yǎng)殖為基礎(chǔ)，向山羊產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)進(jìn)軍，也是時(shí)勢(shì)造英雄，最近幾年互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村突飛猛進(jìn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+成為國(guó)家戰(zhàn)略，利好政策一件又一件出臺(tái)，2015年初，鴻輝公司開(kāi)始對(duì)自己進(jìn)行信息化改造，并且向下游的加工和銷售領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，從2015年6月，最新的五里沖養(yǎng)殖園區(qū)動(dòng)工開(kāi)始，兩年時(shí)間，一項(xiàng)又一項(xiàng)的新業(yè)務(wù)紛紛落地完成，截止2017年初，公司的綜合品牌養(yǎng)羊啦已經(jīng)風(fēng)靡全國(guó)，而以養(yǎng)羊啦命名的公司山羊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈也逐漸成型，鴻輝公司乳制品廠出品的養(yǎng)羊啦羊乳制品更是戴上了世界羊乳制品金獎(jiǎng)的桂冠。回顧近兩年的工作，普光輝感慨良多。

     “互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的根本目的是什么呢?其實(shí)就是用互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)去改造農(nóng)業(yè)，讓我們的農(nóng)業(yè)成為能夠提供更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)。”普光輝對(duì)記者表示。

     普通消費(fèi)者對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)的弊病最直觀的感受就是食品安全問(wèn)題，而食品安全主要由兩點(diǎn)造成，一點(diǎn)就是生產(chǎn)加工不透明，一點(diǎn)就是中間環(huán)節(jié)太多。前者導(dǎo)致黑箱操作橫行，為利潤(rùn)昧良心的事端頻發(fā)，后者導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量較低，卻因?yàn)橹虚g層層盤剝導(dǎo)致價(jià)格居高不下，處于兩端的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者雙輸。食品安全問(wèn)題的改善是用互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)的必然療效。

      互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)從自我革命開(kāi)始

    “我們公司早就實(shí)現(xiàn)了山羊的規(guī)模化飼養(yǎng)了，這個(gè)是我們實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)先進(jìn)理念一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們和互聯(lián)網(wǎng)公司不同，要以互聯(lián)網(wǎng)+搞產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)，首先要建立的就是農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，一邊拓展線下業(yè)務(wù)，一邊將互聯(lián)網(wǎng)+植入線下業(yè)務(wù)中，首先我們用公開(kāi)透明的原則打造養(yǎng)殖加工一體化，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)加工流程進(jìn)行信息化管理以及無(wú)紙化辦公，也就是說(shuō)，對(duì)應(yīng)我們這種重資產(chǎn)運(yùn)作的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要搞互聯(lián)網(wǎng)+，首先要從自身革命開(kāi)始”。鴻輝公司創(chuàng)始人普光輝告訴記者。

     據(jù)記者了解，2015年鴻輝公司的兩個(gè)重要舉措，一個(gè)自然是五里沖新園區(qū)，另外一個(gè)則是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合養(yǎng)殖平臺(tái)養(yǎng)羊啦，養(yǎng)羊啦互聯(lián)網(wǎng)牧場(chǎng)正是后來(lái)的養(yǎng)羊啦品牌的第一站。2015年末鴻輝公司的乳制品廠竣工后，公司把公司的養(yǎng)殖場(chǎng)和五里沖園區(qū)全部裝上了攝像頭，與養(yǎng)羊啦互聯(lián)網(wǎng)牧場(chǎng)一步對(duì)接，進(jìn)行24小時(shí)直播，完全把自己從山羊養(yǎng)殖到乳制品加工的整個(gè)業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)在客戶面前。在和記者交談中，普光輝先生曾一再表示，我們有龐大的優(yōu)質(zhì)的奶源，但誰(shuí)都可以這樣說(shuō)，如何讓客戶信服呢?所以必須這樣做。

      既然是公開(kāi)透明的養(yǎng)殖，如何利用公司的信息化管理以及無(wú)紙化辦公所帶來(lái)的成績(jī)讓用戶有一個(gè)切身的感受呢?這里就必須提到鴻輝公司以山羊耳號(hào)為中心形成的一套科學(xué)的管理體系。據(jù)記者了解，山羊入場(chǎng)前首先畜牧局要檢疫，耳號(hào)作為山羊唯一的識(shí)別碼，會(huì)在畜牧局備案，圍繞著一只山羊的耳號(hào)，可以在公司的ERP系統(tǒng)中查詢到它的一系列的信息，例如它的防疫治病情況、它的配種情況、它的羊舍歸屬情況、它的保健情況、產(chǎn)羔產(chǎn)奶情況、它的飼料飲水情況，這些信息直接反映在乳制品端和養(yǎng)殖端，讓客戶能夠直接查詢到。

     “我們養(yǎng)羊啦平臺(tái)，大家都知道是做聯(lián)合養(yǎng)殖的，客戶得到的不僅僅分紅，而是對(duì)我們的業(yè)務(wù)，我們山羊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，能夠加入到我們生態(tài)圈的建設(shè)當(dāng)中來(lái)，我們?cè)谠颇希蛻粼谌珖?guó)各地，只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系肯定是不夠的，所以必須線下和線上結(jié)合，自從養(yǎng)羊啦2015年8月上線，我們公司接待了一批又一批的實(shí)地考察客戶，同時(shí)也組織了多次免費(fèi)實(shí)地考察活動(dòng)，交通費(fèi)、游玩費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)我們是全部報(bào)銷的。互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的一大區(qū)別就是要的不僅僅是生產(chǎn)加工，而是要提高客戶服務(wù)體驗(yàn)。”普光輝告訴記者。

     客戶關(guān)系的變化，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的精髓

     在傳統(tǒng)的客戶關(guān)系中，企業(yè)與客戶僅僅是產(chǎn)品提供者和產(chǎn)品消費(fèi)者的定位，這種模式導(dǎo)致客戶沒(méi)有深入?yún)⑴c到公司的業(yè)務(wù)中，只是公司產(chǎn)出的一個(gè)購(gòu)買人，雙方的接觸僅僅停留在交易環(huán)節(jié)上，互聯(lián)網(wǎng)+另外一個(gè)變革領(lǐng)域就是在客戶關(guān)系上，把客戶從單純的產(chǎn)品消費(fèi)者，變成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，然后自己消費(fèi)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，從互聯(lián)網(wǎng)牧場(chǎng)參與公司的線下聯(lián)合養(yǎng)殖開(kāi)始，全國(guó)的客戶都加入到了公司山羊生態(tài)圈的建設(shè)中，然后成為山羊生態(tài)圈成果的分享者。在鴻輝公司中，客戶通過(guò)養(yǎng)羊啦平臺(tái)購(gòu)買山羊產(chǎn)權(quán)，公司幫助客戶飼養(yǎng)山羊，客戶足不出戶成為牧場(chǎng)主，客戶需要對(duì)自己身體有針對(duì)性的補(bǔ)充，客戶便可以為山羊定制食譜，然后山羊產(chǎn)下生鮮乳后，形成特色羊奶，回售給消費(fèi)者。形成客戶研發(fā)、客戶生產(chǎn)、客戶消費(fèi)C2B定制模式。

      所以互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)是生產(chǎn)方式、生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)手段等多方面的創(chuàng)新，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)透明、連接一切的特點(diǎn)，鴻輝公司的山羊養(yǎng)殖、乳制品生產(chǎn)，甚至包括種植端的1000畝無(wú)公害果蔬種植基地，都有全國(guó)各地客戶參與的身影，許多線下養(yǎng)殖戶等工作人員，以前都是鴻輝公司養(yǎng)羊啦互聯(lián)網(wǎng)牧場(chǎng)的客戶，大家熱情響應(yīng)著國(guó)家大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的號(hào)召。

      農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，首先對(duì)公司進(jìn)行信息化改造，完成整個(gè)養(yǎng)殖生產(chǎn)加工流程的自我革命，利用龐大的養(yǎng)殖基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)性地提出了互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合養(yǎng)殖模式，把全國(guó)各地的客戶引入到公司的線下業(yè)務(wù)中來(lái)，這個(gè)時(shí)候，公司已經(jīng)開(kāi)始了從農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的過(guò)渡，伴隨著公司諸項(xiàng)線下業(yè)務(wù)，例如五里沖園區(qū)的竣工、乳制品廠的投產(chǎn)以及兩者相繼在世界奶山羊發(fā)展大會(huì)上獲得大獎(jiǎng)，這些都離不開(kāi)公司的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的探索和實(shí)踐，而養(yǎng)羊啦平臺(tái)在經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展后，也成為了業(yè)界NO.1，可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)，線上和線下的業(yè)務(wù)是相輔相成的。鴻輝公司打造了養(yǎng)羊啦品牌，起源與互聯(lián)網(wǎng)的養(yǎng)羊啦品牌也造就了鴻輝公司及山羊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的強(qiáng)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的完美結(jié)合。