用戶選擇售電公司竟然有這么多學問

2017-06-06 12:29:44 大云網　點擊量：評論 (0)

起初跟朋友說起售電公司，他們的本能反應是你說的是供電局吧？電還能賣？手電公司？賣手電筒？而眼下，全國在錄的售電公司已達1550家，數量最多的省份山東有314家，其次是廣東的309家。用戶犯暈了，平時用電都是

起初跟朋友說起售電公司，他們的本能反應是“你說的是供電局吧？”“電還能賣？”“手電公司？賣手電筒？”而眼下，全國在錄的售電公司已達1550家，數量最多的省份山東有314家，其次是廣東的309家。用戶犯暈了，平時用電都是二話不說找供電局，聽說電費能優惠，還冒出這么多家售電公司，要選誰呢？小州平時還兼職賣賣電，相比“小白”用戶們，售電公司里面的道道兒還是知道些。今天來跟大家聊一聊，作為“上帝”，應該如何選擇屬于你的售電公司。

（文章來源：售電星星 zcm32597 作者：小州）

這里有個前提，就是客戶愿意選擇售電公司代理，而非自己玩。術業有專攻！我明明是賣鋼鐵、賣水泥的…卻整天要跟電力交易中心，電廠，供電局打交道，一是浪費人力物力，二是偏差考核自己攬，三是不見得能撈到更優惠的價格。所以，用戶選擇售電公司代理這點基本是市場共識，廣東市場現狀最能驗證此點。近98%的用戶、近99.9%的電量是由售電公司代理的，極少數自己玩的客戶，要么剛進場還沒找到大腿，要么對偏差控制有著恐怖的自信心，要么有某些不為人知的特殊原因…

既然明確了要找售電公司代理，那怎么選呢？第一反應：價格！哪家優惠大選哪家。正確，但不準確。小州認為，價格因素占67%。價格不優惠的售電公司不是好售電公司，更別說還有一些是個坑。試想一下，合同約定價差一分錢，偏差懲罰按交易規則執行（就是不寫±2%），一簽三五年，這樣的售電公司，你要來何用？在大家都在為降電價、分享市場紅利狂歡的時候，不好意思，您的用電成本恐怕要漲了。

但是，并不是許諾優惠越大的售電公司越靠譜。眾所周知，廣東這幾個月的市場上，一個月虧幾百上千萬的售電公司是存在的。如此大的虧損，關門退市的可能性也是不小的。約定給你一口價便宜個8分錢的，月競分成100%給你的，偏差考核幫你全包的，市場上還真是有人開得起價。售電公司運營也是需要成本的，如此“燒錢”，哪天倒閉了，受影響的還是用戶。

另外33%影響因素呢？10%品牌，10%增值服務，13%態度。

品牌因素涉及幾點：是大集團還是小作坊？每月成交電量名列前茅還是墊底（還有0成交量的）？公司團隊專不專業？靠不靠譜？

增值服務：年用電量一兩千萬的客戶，在價格談判上沒啥話語權，拿個市場均價我覺得是可以的，看售電公司還能提供的增值服務。設備運維、定檢、節能、能效管理…一年算下來肯定不比電費省的少。

態度：上述87%的因素更多是取決于一個公司的實力、政策，最后13%我歸結于售電公司的服務態度。當改革進一步深化，市場進一步放開，市場價差終將趨于相等，存活下來的售電公司也都是有兩把刷子的。“硬實力”不相上下，那就用“軟實力”拼高低。用戶真正被當甲方供著？銷售人員解答問題專業否？是踏實服務還是浮夸花哨？簽約前后判若兩人？顏值高否？

售電市場魚龍混雜，看到太多售電公司血虧，太多用戶被坑，太多規則漏洞…希望紅利能夠真正落到實體企業身上，希望相關部門繼續完善制度規則，希望電力交易市場能夠健康發展。